Einladung zum Informatik-Kolloquium vom 9. Dezember 2008: User Centred Design - aus Anwendersicht das Richtige entwickeln Daniel Felix, Dr.sc.nat. ETH, CTO ergonomie & technologie (e&t) GmbH, Zürich www.easy-to-use.ch Ort: Uni Engehalde, Engehaldenstrasse 8, Raum 001 Zeit: Dienstag, 9. Dezember 2008, 17.30 Uhr Abstract: Viele Projekte entwickeln zwar funktionierende Produkte - trotzdem werden sie von den Anwendern kritisiert oder gemieden. Meist wird erst zu diesem Zeitpunkt an den Faktor Mensch gedacht - und man versucht, mit Hilfe von Usability das Projekt noch zu retten. Das Problem liegt aber meist woanders: Produkte müssen ein Bedürfnis der Anwender erfüllen, um erfolgreich zu sein. Wenn sie kein Bedürfnis befriedigen oder nicht den Bedürfnissen entsprechen, so können sie nicht den gewünschten Erfolg erreichen. Aus diesem Grund ist der Ansatz, mit den Benutzern im Fokus Produkte zu entwickeln unter anderem in der Norm ISO 13 407 festgeschrieben. Im Vortrag wird aufgezeigt, wie ein solcher Prozess idealerweise aussieht und welche Schritte dazu beitragen, ein Produkt aus Benutzersicht erfolgreich zu gestalten. Themen wie Benutzer- und Tätigkeitsanalyse, Prototyping und Evaluation der Prototypen werden gestreift. Anhand von Beispielen werden die Kriterien und Verfahren illustriert. Zur Person: Seit 1987 beschäftigt sich Daniel Felix mit dem Thema Usability. Im Jahre 1997 schloss er an der ETH Zürich seine Dissertation zu diesem Thema ab. Von 1997 bis 2004 leitete er am Institut für Hygiene und Arbeitsphysiologie der ETH Zürich die Arbeitsgruppe "ergonomie & technologie", aus der 2001 der Spin-off gleichen Namens hervorging. Heute ist er zusammen mit Dr. Christopher Müller Geschäftsführer von e&t, und bearbeitet Projekte aus allen Bereichen der Interaktion von Benutzern mit technischen Produkten (Hardware, Software, Internet, Bedienungsanleitungen, etc.). -- Thomas Strahm, IAM, University of Bern, Switzerland http://www.iam.unibe.ch/~strahm